Разбитые окна, разбитый бизнес

Описание товара

Теория разбитых окон сформулирована криминологами Уилсоном и Келлингом в 1982 г. - исключительно в рамках уголовного права. Однако с течением времени стало очевидно, что у нее гораздо больше интерпретаций, в том числе применительно к бизнесу и высоким стандартам сервиса.Майкл Ливайн в своей книге тщательно исследует те самые разбитые окна в бизнесе: как это происходит, почему их часто игнорируют и к каким печальным результатам это может привести даже самые успешные компании. Он доказывает связь между "мелкими трещинами на окнах" и глобальными последствиями в масштабах всего бизнеса, которые они за собой влекут.

Характеристики

• _grouped[{'group': 'Дополнительная информация', 'options': [{'name': 'Языки', 'value': 'русский'}, {'name': 'Жанры/тематика', 'value': 'Бизнес и менеджмент'}, {'name': 'Обложка', 'value': 'Твердая обложка'}, {'name': 'Вид бумаги', 'value': 'офсетная'}, {'name': 'Редакция', 'value': 'Альпина PRO'}, {'name': 'Год выпуска', 'value': '2022'}, {'name': 'Возрастные ограничения', 'value': '16+'}, {'name': 'Страна производства', 'value': 'Россия'}, {'name': 'ISBN/ISSN', 'value': '978-5-9614-7645-3'}, {'name': 'Комплектация', 'value': 'книга - 1 шт.'}]}, {'group': 'Габариты', 'options': [{'name': 'Высота предмета', 'value': '24 см'}, {'name': 'Ширина предмета', 'value': '17 см'}]}]
• ISBN/ISSN978-5-9614-7645-3
• БрендАльпина. Книги
• Языкирусский
• WB supplier_id9001
• ОбложкаТвердая обложка
• ПредметКниги
• РедакцияАльпина PRO
• Вид бумагиофсетная
• Название WBРазбитые окна, разбитый бизнес
• Год выпуска2022
• Категория WBКнижная продукция и диски
• Комплектациякнига - 1 шт.
• Жанры/тематикаБизнес и менеджмент
• Высота предмета24 см
• Ширина предмета17 см
• Страна производстваРоссия
• Возрастные ограничения16+

Что известно о товаре

sm.ai показывает только доступные факты карточки: категорию, цену, рейтинг, отзывы и дату наблюдения. Параметры, которых нет в источнике, не дополняются предположениями.

Данные наблюдались: 2026-07-26T14:21:27.161463+03:00. Перед покупкой проверьте актуальные условия на странице площадки.