Клиенты на всю жизнь

Описание товара

Пол Браун, Карл Сьюэлл, Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Для кого эта книга? Вы извлечете из этой книги максимальную пользу, если вы — владелец бизнеса, директор компании, директор по продажам, директор по маркетингу. Эту книгу должен прочитать каждый менеджер перед тем, как решиться на внедрение CRM-системы. Обязательное чтение для: Консультанта по управлению Генерального директора Коммерческого директора Директора по маркетингу Руководителя отдела обучения Фишка книжки: Это любимая книга Тома Питерса.

Характеристики

• _grouped[{'group': 'Дополнительная информация', 'options': [{'name': 'Автор', 'value': 'Пол Браун, Карл Сьюэлл'}, {'name': 'Языки', 'value': 'русский'}, {'name': 'Жанры/тематика', 'value': 'Бизнес и менеджмент; Психология; Саморазвитие для взрослых'}, {'name': 'Количество страниц', 'value': '232 страниц'}, {'name': 'Обложка', 'value': 'твердая'}, {'name': 'Вид бумаги', 'value': 'офсетная'}, {'name': 'Серия', 'value': 'Белая серия. Классика бизнеса'}, {'name': 'Цикл', 'value': 'Бестселлеры; Бизнес литература; В подарок'}, {'name': 'Год выпуска', 'value': '2025'}, {'name': 'Возрастные ограничения', 'value': '12+'}, {'name': 'Страна производства', 'value': 'Россия'}, {'name': 'ISBN/ISSN', 'value': '978-5-00195-190-2'}, {'name': 'Комплектация', 'value': 'Книга 1 шт.'}]}, {'group': 'Габариты', 'options': [{'name': 'Высота предмета', 'value': '21 см'}, {'name': 'Глубина предмета', 'value': '1.7 см'}, {'name': 'Ширина предмета', 'value': '14 см'}]}]
• ЦиклБестселлеры; Бизнес литература; В подарок
• ISBN/ISSN978-5-00195-190-2
• АвторПол Браун, Карл Сьюэлл
• БрендМИФ Манн, Иванов и Фербер
• СерияБелая серия. Классика бизнеса
• Языкирусский
• WB supplier_id542323
• Обложкатвердая
• ПредметКниги
• Вид бумагиофсетная
• Название WBКлиенты на всю жизнь
• Год выпуска2025
• Категория WBКнижная продукция и диски
• КомплектацияКнига 1 шт.
• Жанры/тематикаБизнес и менеджмент; Психология; Саморазвитие для взрослых
• Высота предмета21 см
• Ширина предмета14 см
• Глубина предмета1.7 см
• Количество страниц232 страниц
• Страна производстваРоссия
• Возрастные ограничения12+

Что известно о товаре

sm.ai показывает только доступные факты карточки: категорию, цену, рейтинг, отзывы и дату наблюдения. Параметры, которых нет в источнике, не дополняются предположениями.

Данные наблюдались: 2026-07-18T22:25:59.785488+03:00. Перед покупкой проверьте актуальные условия на странице площадки.