Клиенты на всю жизнь. Покетбук NEON

Описание товара

Легендарный бестселлер, который переведен на 19 языков и издается уже более 20 лет. Любимая книга Тома Питерса - одного из самых влиятельных представителей деловой мысли нашего времени. Теперь в формате покетбука (компактного издания в мягкой обложке). Его автор Карл Сьюэлл - лучший автодилер Америки - взял на себя управление семейным автосалоном Sewell Motor Inc. в Далласе в середине 60-х годов, когда ему было всего 26 лет. За несколько лет Карл смог превратить компанию с неважной репутацией и негативными отзывами в одну из лучших в мире, увеличив ее стоимость в 25 раз! В этом покетбуке собраны главные советы от Сьюэлла, которые помогут удержать уже имеющихся клиентов и привлечь новых, а также правильно организовать работу компании, наладить отношения с сотрудниками и стать для них примером для подражания. Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Это практическое руководство будет полезно как тем, кто только начинает свое дело, так и тем, кто хочет создать лояльное сообщество вокруг своего бизнеса. Такая книга от издательства МИФ станет отличным подарком для всех, кто интересуется бизнес-литературой, менеджментом, экономикой и маркетингом. Издание входит в серию NEON Pocketbooks: это бестселлеры издательства МИФ по саморазвитию, психологии и бизнесу, проданные тиражом более 1,5 млн экземпляров. Книги серии отлично подходят мужчине и женщине, маме и папе, мужу и жене, сыну и дочери, другу и подруге, парню и девушке, взрослому человеку и подростку, родителям и родственникам, коллегам и руководителям. Такая бумажная продукция станет оригинальным самостоятельным презентом и интересным дополнением к подарочному комплекту или набору тематических книжек и интересных штучек на Новый год (НГ), 23 февраля и 14 февраля, 8 марта и другие праздники.

Характеристики

• _grouped[{'group': 'Дополнительная информация', 'options': [{'name': 'Автор', 'value': 'Карл Сьюэлл, Пол Браун'}, {'name': 'Языки', 'value': 'русский'}, {'name': 'Жанры/тематика', 'value': 'Бизнес и менеджмент; Деловая литература; маркетинг'}, {'name': 'Количество страниц', 'value': '288 страниц'}, {'name': 'Обложка', 'value': 'мягкая'}, {'name': 'Вид бумаги', 'value': 'типографская'}, {'name': 'Редакция', 'value': 'Издательство Манн, Иванов и Фербер'}, {'name': 'Серия', 'value': 'NEON Pocketbooks'}, {'name': 'Год выпуска', 'value': '2023'}, {'name': 'Возрастные ограничения', 'value': '16+'}, {'name': 'Страна производства', 'value': 'Россия'}, {'name': 'ISBN/ISSN', 'value': '978-5-00214-178-4'}]}]
• ISBN/ISSN978-5-00214-178-4
• АвторКарл Сьюэлл, Пол Браун
• БрендИздательство Манн, Иванов и Фербер
• СерияNEON Pocketbooks
• Языкирусский
• WB supplier_id298273
• Обложкамягкая
• ПредметКниги
• РедакцияИздательство Манн, Иванов и Фербер
• Вид бумагитипографская
• Название WBКлиенты на всю жизнь. Покетбук NEON
• Год выпуска2023
• Категория WBКнижная продукция и диски
• Жанры/тематикаБизнес и менеджмент; Деловая литература; маркетинг
• Количество страниц288 страниц
• Страна производстваРоссия
• Возрастные ограничения16+

Что известно о товаре

sm.ai показывает только доступные факты карточки: категорию, цену, рейтинг, отзывы и дату наблюдения. Параметры, которых нет в источнике, не дополняются предположениями.

Данные наблюдались: 2026-07-26T19:26:59.588318+03:00. Перед покупкой проверьте актуальные условия на странице площадки.