Клиенты на всю жизнь

Описание товара

НЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, ИХ НЕЗАКОННЫЙ ОБОРОТ ЗАПРЕЩЕН И ВЛЕЧЕТ УСТАНОВЛЕННУЮ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Для кого эта книга? Вы извлечете из этой книги максимальную пользу, если вы — владелец бизнеса, директор компании, директор по продажам, директор по маркетингу. Эту книгу должен прочитать каждый менеджер перед тем, как решиться на внедрение CRM-системы. Обязательное чтение для: Консультанта по управлению Генерального директора Коммерческого директора Директора по маркетингу Руководителя отдела обучения Фишка книжки Это любимая книга Тома Питерса. Признание: список наград, полученных книгой Лучшая книга о практике удержания клиентов в рейтинге журнала «Маркетинг PRO» за 2005 год. Второе место в рейтинге «Лучшие книги для предпринимателей» журнала «Свой Бизнес» в категории «Бизнес-знания» (2005 год) Лучшая книга в номинации «бизнес-рецепты» по версии журнала «Свой бизнес» (2006 год)

Характеристики

• _grouped[{'group': 'Дополнительная информация', 'options': [{'name': 'Автор', 'value': 'Карл Сьюэлл; Браун Пол'}, {'name': 'Языки', 'value': 'русский'}, {'name': 'Жанры/тематика', 'value': 'Бизнес и личная эффективность'}, {'name': 'Количество страниц', 'value': '224 страниц'}, {'name': 'Обложка', 'value': 'Твердый переплет'}, {'name': 'Вид бумаги', 'value': 'офсетная'}, {'name': 'Переводчик', 'value': 'Иванов Михаил; Фербер М.'}, {'name': 'Серия', 'value': '[Хороший перевод!]'}, {'name': 'Год выпуска', 'value': '2023'}, {'name': 'Возрастные ограничения', 'value': '16+'}, {'name': 'Страна производства', 'value': 'Россия'}, {'name': 'ISBN/ISSN', 'value': '978-5-00195-190-2'}]}, {'group': 'Габариты', 'options': [{'name': 'Высота предмета', 'value': '21.3 см'}, {'name': 'Глубина предмета', 'value': '1.7 см'}, {'name': 'Ширина предмета', 'value': '14.6 см'}]}]
• ISBN/ISSN978-5-00195-190-2
• АвторКарл Сьюэлл; Браун Пол
• БрендУчёный кот
• Серия[Хороший перевод!]
• Языкирусский
• WB supplier_id1154215
• ОбложкаТвердый переплет
• ПредметКниги
• Вид бумагиофсетная
• Название WBКлиенты на всю жизнь
• ПереводчикИванов Михаил; Фербер М.
• Год выпуска2023
• Категория WBКнижная продукция и диски
• Жанры/тематикаБизнес и личная эффективность
• Высота предмета21.3 см
• Ширина предмета14.6 см
• Глубина предмета1.7 см
• Количество страниц224 страниц
• Страна производстваРоссия
• Возрастные ограничения16+

Что известно о товаре

sm.ai показывает только доступные факты карточки: категорию, цену, рейтинг, отзывы и дату наблюдения. Параметры, которых нет в источнике, не дополняются предположениями.

Данные наблюдались: 2026-07-18T22:25:59.550674+03:00. Перед покупкой проверьте актуальные условия на странице площадки.